Käyttöehdot

Päivitetty: 26.6.2025

1. Johdanto

1.1 Nämä SpinRollz Casinon (“Casino”, “me”, “meitä”, “meidän”) käyttöehdot (“Ehdot”) määrittävät verkkopalvelumme käytön säännöt.

1.2 Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä casino-palveluita hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeet.

1.3 Jos et hyväksy näitä ehtoja, palvelumme käyttö ei ole sallittua.

2. Määritelmät

• Pelaaja / Sinä: Luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy tai pelaa Casino-palveluissa.
• Tili: Pelitili, jonka pelaaja avaa ja ylläpitää SpinRollz Casinolla.
• Pelit: Kaikki nettikasinon tarjoamat pelit, mukaan lukien live-kasinopelit.
• Operaattori: SpinRollzin pelipaikkaa ylläpitävä yritys.
• Bonus: Kaikki kampanjatarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias, tai täyttää kotimaansa lakisääteinen ikäraja, jos se on korkeampi.

3.2 Pelaaja vastaa itse siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen sijaintimaassaan tai -alueellaan.

3.3 Yhtiömme, sen tytäryhtiöiden, edustajien, työntekijöiden ja heidän lähisukulaistensa on kielletty avata tili tai pelata.

4. Tilin avaaminen ja ylläpito

4.1 Yksi henkilö – mukaan lukien samasta kotitaloudesta, IP-osoitteesta tai laitteesta – saa avata vain yhden pelitilin.

4.2 Rekisteröityessä annetut tiedot tulee olla oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä (esim. nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti, maksutiedot).

4.3 Tili- ja kirjautumistietoja tulee pitää luottamuksellisina ja suojattuina.

4.4 Operaattori voi koska tahansa pyytää henkilöllisyyden varmistamiseksi esimerkiksi voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta tai maksutavan selvitystä.

4.5 Virheellisillä tiedoilla rekisteröidyt tilit suljetaan ja voitot mitätöidään.

4.6 Pelaaja on vastuussa kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.

4.7 Tilin tietoja tulee päivittää heti, jos ne muuttuvat.

4.8 Pelaaja voi sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

4.9 Operaattorilla on oikeus sulkea tai rajoittaa tilejä, jos on syytä epäillä petosta, sääntöjen rikkomista tai muuta vilpillistä toimintaa.

4.10 Unohtuneen salasanan palauttaminen onnistuu tilin palautustyökalun tai asiakaspalvelun kautta.

5. Talletukset

5.1 Talletukset tulee tehdä omilla ja oikeiksi todetuilla maksutavoilla.

5.2 Minimitalletusraja ja maksimitalletusraja löytyvät verkkosivuiltamme.

5.3 Me emme peri talletusmaksuja, mutta maksunvälittäjä voi periä kuluja.

5.4 Emme tarjoa peliluottoa tai vastaavia rahoituspalveluita.

5.5 Rahat tulee käyttää pelaamiseen; epäilyttävä toiminta voi johtaa tilin jäädyttämiseen.

6. Nostot

6.1 Nostot maksetaan pääsääntöisesti samalla maksutavalla, jolla talletettiin, mikäli se on mahdollista.

6.2 Nostorajoitukset (minimit ja maksimit) löytyvät sivustomme pankkiosasta.

6.3 Nostopyynnöt käsitellään henkilöllisyystarkistusten jälkeen; pyydämme tarvittaessa henkilöllisyysdokumentteja.

6.4 Pyrimme käsittelemään nostot viipymättä, mutta emme vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista viiveistä.

6.5 Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea pelitilisi, ota yhteyttä asiakastukeen.

7. Käyttäjätilin passiivisuus ja lepotila

7.1 Tilit, joilla ei ole kirjautumisaktiviteettia 6 kuukauden ajan, luokitellaan passiivisiksi.

7.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä hallinnollinen kuukausimaksu, joka veloitetaan tilin saldosta.

7.3 Pelaajalle ilmoitetaan etukäteen ennen maksujen veloittamista.

7.4 Tilit, joiden saldo on nolla, voidaan sulkea pitkän passiivisuuden jälkeen.

7.5 Lepotilassa olevaa tiliä voi aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Vastuullinen pelaaminen

8.1 Edistämme vastuullista pelaamista ja tarjoamme pelaajille työkaluja kuten talletusrajoja, tappiorajoja, istuntorajoja sekä mahdollisuuden itse-eston asettamiseen.

8.2 Jos epäilet pelaamiseesi liittyvän ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun avun saamiseksi.

8.3 Lisätietoja vastuullisuuden tukemiseen löydät sivuiltamme tai ulkopuolisilta tahoilta, kuten Suomen Peliautomaattiyhdistyksestä.

9. Kielletty toiminta

9.1 Pelaaja ei saa osallistua petolliseen, yhteistyöhön perustuvaan tai laittomaan toimintaan, kuten:

• rahanpesuun;
• bottien tai automaattiohjelmistojen käyttöön;
• pelien vilpilliseen manipulointiin;
• useamman tilin avaamiseen;
• alueellisten rajoitusten kiertämiseen VPN:ien tai välityspalvelinten avulla;
• tilin luovuttamiseen tai käyttöoikeuden jakamiseen toisille.

9.2 Tämäntyyppinen toiminta voi johtaa tilin sulkemiseen sekä varojen mitätöintiin.

10. Bonukset ja kampanjat

10.1 Kaikki bonukset ja kampanjat sisältävät omat säännöt ja kierrätysvaatimukset, jotka on kuvattu Promotions-sivullamme.

10.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö, on ankarasti kielletty.

10.3 Pidätämme oikeuden mitätöidä tai palauttaa bonukset, mikäli epäilemme väärinkäyttöä tai teknistä väärinkäytöstä.

10.4 Ilmaiskierrokset ja bonusrahat voivat vanhentua eikä niitä voi käyttää kaikissa peleissä.

11. Pelien oikeudenmukaisuus

11.1 Kaikki pelit toimitetaan sertifioitujen ohjelmistotoimittajien toimesta ja toimivat satunnaislukugeneraattorin (RNG) varassa.

11.2 Odottamattomissa teknisissä ongelmissa tai sääntöjen rikkomustilanteissa varaamme oikeuden mitätöidä panokset tai voitot.

12. Vastuunrajoitus

12.1 Emme vastaa välillisistä tai välittömistä vahingoista, joita saattaa aiheutua palveluidemme käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viivästykset tai voimattomuus.

12.2 Pelaat omalla vastuullasi, ja suurin vastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

12.3 Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

13. Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja

13.1 Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja tietosuojakäytäntöämme.

13.2 Käytämme alan standardeja tietoturvaratkaisuja varmistaaksemme tietosi turvallisuuden.

13.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme sivuillamme.

14. Immateriaalioikeudet

14.1 Sivustolla näkyvät tavaramerkit, logot, tekstit ja muu materiaali ovat SpinRollz Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

14.2 Materiaalin kopioiminen, jäljentäminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

15. Valitukset ja riitojen ratkaisu

15.1 Asiakaspalvelumme on käytettävissä, mikäli haluat tehdä valituksen.

15.2 Pyrimme käsittelemään valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

15.3 Mikäli olet tyytymätön ratkaisuun, voit tarvittaessa viedä asiaa riippumattomalle välimiesmenettelylle tai sovellettavalle peliviranomaiselle Suomessa.

15.4 Kaikki valitusasioita koskeva yhteydenpito tulee suorittaa kirjallisesti.

16. Ehtojen muutokset

16.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

16.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme selkeästi, ja palvelumme käyttö muutosten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.

16.3 Kehotamme tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

17. Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttävää, tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat osoitteessa spinrollzcasino.fi

Rekisteröitymällä ja pelaamalla SpinRollz Casinolla vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt nämä käyttöehdot.